Mandaat en regie voor AI-agents, voor woningcorporaties
Convovox richt per AI-agent in wat hij mag, welke huurdergegevens hij ziet, wie zijn eigenaar is en wie goedkeurt. Zo zet je agents in voor werk dat nu tijd kost, en kun je aan je FG uitleggen wat er gebeurt.
Opgezet door Maurice Luizink, IAM- en CIAM-specialist met 25 jaar ervaring.
Ze stranden op twee vragen die niemand helder kan beantwoorden: wat levert het op? en mag dit wel? Zonder antwoord blijft een pilot hangen, of gaan medewerkers zelf aan de slag met losse tools. Wij beantwoorden beide vragen, voordat de agent live gaat.
Het idee klinkt goed, maar niemand weet hoeveel tijd een agent echt bespaart, en op welke taak.
Per agent leggen we vast wat hij oplevert, wat hij mag, wat hij ziet en wie goedkeurt. Zo wordt ja zeggen tegen AI een bestuurbare keuze.
De FG, IT en het bestuur willen weten welke gegevens de agent ziet, wat hij doet en wie verantwoordelijk is.
Geen dik beleidsdocument vooraf, maar per agent heldere afspraken over waarde, bevoegdheid en verantwoordelijkheid. Die groeien mee met elke volgende agent.
We beginnen bij het werk dat nu tijd kost. Met een nulmeting maken we vooraf zichtbaar wat een agent per taak kan opleveren, en na livegang meten we wat het echt oplevert.
Elke agent krijgt een eigen identiteit en alleen de rechten die hij voor zijn taak nodig heeft. De agent krijgt geen wachtwoorden. Gevoelige velden en rijen worden in je eigen systemen weggefilterd voordat de agent ze ziet. Schrijfacties starten als proefrun; een mens keurt goed voordat er iets verandert.
Elke agent heeft een eigenaar. De agent bereidt voor, een mens keurt goed waar dat nodig is, via mail, chat of Teams. We richten ook het proces en het eigenaarschap in: wie beheert het mandaat, wie keurt goed en hoe evalueer je.
Sluit aan op wat je hebt. Werkt met je Microsoft- of Google-omgeving via open standaarden (OIDC, SAML, OAuth, REST).
Naast de tools die je al hebt. Je platform en je bouwer leveren de bouwstenen voor een agent. Wij richten in wat die agent mag, wat hij ziet en wie hem goedkeurt: het mandaat, het eigenaarschap en het proces, ook over systemen heen die niet van één leverancier komen.
Zo kan het eruitzien
Een paar voorbeelden voor woningcorporaties. Steeds hetzelfde patroon: de agent ziet alleen wat bij de taak hoort, en een medewerker beslist.
De agent zet een reparatieverzoek klaar met alleen de gegevens die nodig zijn. De medewerker klantcontact keurt goed.
De agent zoekt het antwoord op een huurdersvraag op en schrijft een concept. Gegevens van andere huurders ziet hij niet. De medewerker leest mee en verstuurt.
De agent wil een gegeven aanpassen. Dat draait eerst als proefrun: je ziet wat er zou veranderen. Pas na goedkeuring gebeurt het echt.
Voor wie: IT-verantwoordelijken bij woningcorporaties, samen met hun security officer en FG, die AI-agents willen inzetten en daar verantwoording over willen kunnen afleggen.
Werk je in een andere organisatie? De aanpak is dezelfde: één taak, één agent en een mens die tekent.
Aanbod
Je begint met een gratis gesprek van een uur. Wil je het mandaat eerst laten uitwerken voordat je een agent live zet, dan kies je de betaalde Mandaatscan-plus. Daarna breng je met Eerste Agent Live één agent in gebruik.
In één uur kiezen we samen één taak met duidelijke waarde. We schetsen het mandaat, de eigenaar en de goedkeuringsmomenten.
Een betaalde scan vóór je kiest voor Start, Live of Plus. We werken de taak uit tot een onderbouwd besluit: wat mag de agent, wat ziet hij en wat levert het op.
Daarna
Een afgebakend traject met één duidelijk resultaat: één agent live op één bronsysteem, met mandaat, eigenaar en goedkeuring ingericht. Daarna weet je wat het oplevert en heb je een fundament voor de volgende agent.
We kiezen de taak en leggen de nulmeting vast.
Mandaat, filterregels, proefrun met goedkeuring en vastlegging, plus het proces en het eigenaarschap.
De agent bereidt voor, jouw mensen keuren goed waar ze al werken.
We meten de waarde en bepalen samen of en hoe je verdergaat. Je zit nergens aan vast: we werken met open standaarden.
3 tot 4 weken
Eén agent op één afgebakende taak, standaard alleen lezen. Mandaat, eigenaar, filterregels en vastlegging ingericht.
Prijs op aanvraag
6 weken
Eén agent live op één bronsysteem, met goedkeuringsflow, procesbeschrijving, eigenaarschap en waardemeting.
Prijs op aanvraag
8 tot 10 weken
Alles uit Live, plus koppeling met je eigen Microsoft- of Google-omgeving en ruimte voor een tweede taak.
Prijs op aanvraag
Onze garantie: gaat je agent niet live door een oorzaak bij ons, dan vervalt de tweede termijn.
Over Convovox
Convovox is opgericht door Maurice Luizink, IAM- en CIAM-specialist met 25 jaar ervaring. Identity en toegangsbeheer, voor medewerkers én voor klanten en burgers, is het vak dat bepaalt wie wat mag. Precies die vraag wordt urgent nu AI-agents echt werk gaan doen.
We zitten in Oldenzaal. Je praat direct met wie het inricht, en we komen gewoon langs.
Gratis en vrijblijvend
In één uur kiezen we samen één taak met duidelijke waarde, en schetsen we het mandaat, de eigenaar en de goedkeuringsmomenten.
Of mail naar info@convovox.nl